PlayGG coi bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, minh bạch trong từng khâu xử lý dữ liệu.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ PlayGG đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, không ai có thể đọc lén thông tin của bạn.
PlayGG cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và giám sát bảo mật 24/7.
Tính năng xác thực 2FA giúp bảo vệ tài khoản PlayGG của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chỉ bạn mới có thể xác nhận đăng nhập từ thiết bị lạ.
PlayGG chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật – không thu thập thừa, không lưu trữ vô thời hạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email gửi đến support@playgg.app.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách PlayGG ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi truy cập và sử dụng website playgg.app cũng như toàn bộ dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt web hoặc tương tác với PlayGG thông qua bất kỳ thiết bị nào. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chúng tôi định kỳ cập nhật chính sách để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ và cách vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, PlayGG sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
PlayGG tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ PlayGG, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Khi bạn truy cập PlayGG, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | Bảo mật, phát hiện gian lận, định vị khu vực | 12 tháng |
| Loại thiết bị & trình duyệt | Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng | 6 tháng |
| Lịch sử đăng nhập | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường | 24 tháng |
| Lịch sử giao dịch & cược | Tuân thủ quy định AML, hỗ trợ tranh chấp | 5 năm |
| Cookie phiên làm việc | Duy trì đăng nhập, tùy chỉnh giao diện | Theo phiên / 30 ngày |
Trong một số trường hợp, PlayGG có thể nhận thông tin từ đối tác cổng thanh toán (để xác minh giao dịch) hoặc từ cơ quan có thẩm quyền (theo yêu cầu pháp lý). Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu nội bộ.
PlayGG sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo an toàn cho người dùng:
PlayGG không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ để bán cho các tổ chức marketing.
PlayGG không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
PlayGG hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm đối tác xử lý thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã ký kết và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương PlayGG.
PlayGG có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, phù hợp với quy định pháp luật áp dụng. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Trong trường hợp PlayGG tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó tiếp tục áp dụng chính sách bảo mật ở mức độ tương đương hoặc cao hơn. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào diễn ra.
Lưu ý: PlayGG không bao giờ chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, công ty dữ liệu marketing hay bất kỳ tổ chức nào mua bán thông tin cá nhân.
PlayGG triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:
Mặc dù PlayGG áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay support@playgg.app.
PlayGG sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của PlayGG không hoạt động đúng. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba.
PlayGG tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân PlayGG đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV)
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, gửi email đến support@playgg.app với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật – [Loại yêu cầu] – [Tên đăng nhập]". PlayGG sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
PlayGG chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của PlayGG.
PlayGG nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ lập tức bị đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản PlayGG, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@playgg.app.
Xem thêm các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật của PlayGG:
Xem thêm câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang FAQ. PlayGG cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật PlayGG được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch và tôn trọng người dùng. Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện để bảo vệ tốt hơn quyền riêng tư của bạn.
Đăng ký hôm nay, tận hưởng dịch vụ cá cược đỉnh cao với hệ thống bảo mật hàng đầu và chính sách bảo vệ quyền riêng tư minh bạch nhất thị trường.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có trách nhiệm.